Huluを解約したいけど、方法がわからない?
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1章:Hulu(フールー)の解約方法
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Webから契約を解除する方法
- サービスのご利用状況から、「解約する」をクリック
- 「解約ステップを進める」をクリック
- 画面右上のアイコン(自分の名前)をクリックし、「アカウント」をクリック
iPhoneからHuluを解約する方法
iPhoneアプリからは解約できないので、ブラウザを使ってWeb上から解約しましょう。
- Hulu(フールー)にアクセス
- 右上のアイコンをタップし、「アカウント」をタップ
- サービスのご利用状況から「解約する」をタップ
- 「解約ステップを進める」をタップ
iTunes Store決済の場合
iPhone/iPad/iPod touch からの操作方法
- App Storeを起動し、自分のアイコン画像(アカウント)をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 「Hulu」をタップ
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
- 「確認」を選択すると、解約手続きが完了
パソコン(iTunes アプリ)からの操作方法
- パソコンの iTunes を起動
- メニューバーの「アカウント」から「マイアカウントを表示」を選択
- Apple ID のパスワードを入力
- 設定の「登録」から「管理」を選択
- 「Hulu」を選択
- 「登録をキャンセル」または「トライアルをキャンセル」を選択
Amazon(アプリ内決済)からHuluを解約する方法
- パソコンからAmazonにアクセスしてログイン
- 右上の「アカウント&リスト」を選択
- 「アプリライブラリと端末の管理」を選択
- 画面左の[管理]内にある[定期購読]を選択します。
- Hulu アイコンの右に表示されている[アクション]を選択します。
- [自動更新をオフにする]を選択します。
- ポップアップ内に表示されている[自動更新をオフにする]を選択します。
- 「 定期購読の自動更新はオフになっています」が表示されたら完了です。
AndroidアプリからHuluを解約する方法
- Android版のHuluアプリを起動
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「アカウント情報」を選択
- 画面中央の「サービスのご利用状況」から「解約する」を選択
- 画面の指示に従って解約手続きを進める
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2章:Hulu(フールー)の解約タイミングと注意点
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Huluはアプリから解約できない!
ご注意ください!
Huluは、スマホやタブレットのアプリからは解約できません。解約は必ずWeb上で行う必要があります。
Hulu解約後も視聴可能?安心してください!
つまり、解約手続きをしてもすぐに視聴できなくなるわけではありません。これはHulu側のサービスなので、ご安心ください。
例:
- 10月1日に契約し、15日に解約した場合、10月31日までは動画を視聴できます。
解約後も視聴できる理由は
- Huluは前払い制なので、契約期間中の料金はすでに支払われています。
Hulu解約ボタンがない?原因と対処法
解約ボタンが見つからない場合
以下の状況を確認してください。
1. 支払い方法
iTunes Store決済、Amazonアプリ内決済、**その他(mineo/BB.excite、ケーブルテレビ決済、eo)**の場合、Huluから解約できません。
各決済方法での解約手続きが必要です。詳細はヘルプセンターをご覧ください。
2. 解約済み
サービスのご利用状況に**「再契約する」**と表示されている場合、すでに解約済みです。
3. 請求日
請求日に解約しようとしている場合、**「現在、決済処理中のためお支払い情報の編集ができません。 」**と表示され、解約できません。
後日アクセスしてください。
4. アプリからの解約
アプリからは解約できません。Hulu公式サイトから解約してください。
上記以外の場合
ブラウザのキャッシュクリア、再起動を試してください。
問題が解決しない場合は、Huluヘルプセンターまたはカスタマーサポートにお問い合わせください。
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3章:Hulu(フールー)の無料期間中に解約する際の注意点
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Hulu無料トライアル:解約タイミングと注意点
無料トライアル終了後は、有料プランに自動的に切り替わります。
解約手続き完了後、コンテンツ視聴は即時停止されます。
解約し忘れにはご注意ください。
注意事項
- 無料トライアル期間中に解約しても、料金は発生しません。
- 契約期間中に解約すると、解約手数料が発生する場合があります。
- 解約手続きは、Web上で行う必要があります。
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4章:Hulu(フールー)が解約できているか確認する方法
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Hulu解約確認方法
Huluを解約したのに、本当に解約できているか不安な方
以下の方法で解約を確認しましょう。
1. 解約手続き完了メールを確認
- 解約手続き完了後、Huluからメールが届きます。
- メール内に「解約手続き完了のご連絡」という文言があれば、解約完了です。
2. アカウント情報から確認
- Hulu公式サイトにログイン
- 右上のアイコン(自分の名前)をクリックし、「アカウント」をクリック
- サービスのご利用状況を確認
- 「契約状況:解約済み」と表示されていれば、解約完了です。
3. 動画の視聴を試してみる
解約後、動画を視聴しようとすると、「ご契約が終了しました」と表示されます。
上記のいずれかの方法で解約を確認できたら、問題ありません。
心配な方は、すべての方法で確認することをおすすめします。
注意事項
- 契約期間中に解約すると、解約手数料が発生する場合があります。
- 解約手続きは、Web上で行う必要があります。
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5章:よくある質問
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Hulu解約に関するよくある質問
Q1. 無料トライアル期間中に解約しても料金は発生しますか?
A1. いいえ、発生しません。
ただし、1日でも過ぎると料金が発生します。
リマインダー機能などを活用して、解約日を忘れないようにしましょう。
Q2. 解約してもコンテンツが見られるのはなぜ?
A2. 月額会員の場合、次の契約更新日までは視聴できます。
無料トライアル中に解約すると、即時解約となり、視聴できなくなります。
Q3. 解約と退会の違いは?アカウントを完全に削除するには?
A3. 解約と退会はほぼ同じ意味です。
アカウントを完全に削除したい場合は、Huluに問い合わせが必要です。
メールまたは電話で「アカウント削除」を依頼してください。
電話で問い合わせる場合
・固定電話から: 0120-834-126 (無料)
・携帯電話から: 050-3851-3926 (有料)
受付時間: 10時〜21時 年中無休 (1月1日を除く)
Q4. 電話で解約はできますか?
A4. はい、できます。
ネットより操作が不安な方は、電話での解約も可能です。
必要な情報:
・Hulu ID
・契約者の名前
・生年月日
受付時間: 10時〜21時 年中無休 (1月1日を除く)
・固定電話から: 0120-834-126 (無料)
・携帯電話から: 050-3851-3926 (有料)
平日の日中がおすすめです。
6章:Hulu以外のおすすめの動画配信サービスは?
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アニメ好きなら「DMM TV」
項目 | 内容 |
---|---|
月額料金 | 550円(税込) |
無料トライアル | あり(30日間) |
作品数 | 映像作品約19万本 |
支払方法 | クレジットカード、キャリア決済 |
画質 | SD(720p)、HD(1080p~720p)、4K(2160p~1440p) |
付与ポイント | DMMポイント550pt(継続利用で最大3ヵ月) |
対応機種 | スマートフォン、タブレット、PC、Amazon Fire TV、Android TV |
DMM TVは、アニメやオリジナル作品を楽しみたい方におすすめの動画配信サービスです。
映像作品17万作品以上が配信されており、特にアニメのラインナップが充実しています。
DMM TVオリジナル作品も豊富で、「大脱出」や「インシデンツ」などの話題作も配信されています。
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Disneyも見たい方は「ディズニープラス」
項目 | 内容 |
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月額料金 | 990円(税込) |
年間 | 9,900円(税込) |
無料トライアル | なし |
作品数 | 非公開 |
支払方法 | クレジットカード、Paypal決済、dアカウントによるキャリア決済、App Storeからの決済、Google Play Storeからの決済、Amazonアプリからの決済 |
画質 | フルHD、4K Ultra HD |
HDR | HDR10、ドルビービジョン |
付与ポイント | なし |
対応機種 | スマートフォン、タブレット、PC、Amazon Fire TV、Android TV、ゲーム機 |
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