「ソフトバンク光 やめたほうがいい」と検索している方は、きっと「本当に大丈夫？」という不安を抱いているはず。
実際、ソフトバンク光には「落とし穴」がいくつも潜んでいます。
知恵袋や口コミでは、料金の高さや通信速度の遅さが「ゴミ」とまで評判悪いとされることも。
特に、サポートの対応や工事の遅延、しつこい営業電話などが不満としてよく挙げられています。
この記事では、ソフトバンク光に関する「評判悪い」ポイントを詳しく解説し、本当に「やめたほうがいい」のかを判断するための情報を提供します。
これらの「落とし穴」に注意し、後悔のない選択をしましょう。
ソフトバンク光はやめたほうがいい理由とは？
ソフトバンク光を検討している人の中には、実際に使ってみた感想や口コミを参考にして「やめたほうがいいのでは？」と思っている方も多いですよね。
実際、料金の高さや通信品質の不安定さ、サポート体制の不備など、さまざまなデメリットが挙げられます。
今回は、その具体的な理由について詳しく見ていきましょう。
ソフトバンク光が向いていないと感じるかもしれないポイントを知っておけば、後悔のない選択ができるはずです。
ソフトバンク光の料金が割高な理由
ソフトバンク光の料金設定は、他の光回線と比べると割高だと感じる人が多いです。
その主な理由は、基本料金に加えてさまざまなオプションが追加される点にあります。
たとえば、Wi-Fiを使うためには「光BBユニット」のレンタルが必要ですが、これが追加費用として毎月かかります。
また、スマホのセット割引が適用されるケースもありますが、それでも他社と比べて大きな価格差は生まれない場合もあります。
こうした細かなオプションが積み重なり、最終的な月額料金が高くなるのが、ソフトバンク光が割高とされる理由ですね。
速度が遅い時間帯が多い？通信品質の不安定さ
ソフトバンク光を使っていると、「夕方から夜にかけて速度が遅くなる」という口コミをよく見かけます。
これは、利用者が多くなる時間帯に回線が混雑するため、通信速度が低下することがあるためです。
また、場所によってはWi-Fi接続が不安定になりやすく、特に動画のストリーミングやオンラインゲームをしているときにストレスを感じることがあるようです。
こうした不安定さが「やめたほうがいい」と言われる一因になっているんですね。
ただし、最新のルーターを使ったり、IPv6接続を活用すれば多少は改善できる場合もあります。
カスタマーサポートの対応が悪いと評判
ソフトバンク光のサポート体制にも不満を感じているユーザーが少なくありません。
特に「電話がなかなか繋がらない」「オペレーターの対応が悪い」という口コミが目立ちます。
サポートを必要とする場面では、待ち時間が長く、解決までに時間がかかることが多いという指摘があります。
こういったサポートの問題は、急なトラブルが発生したときに大きなストレスになるので、サポートの充実度を重視する人には大きなマイナスポイントと言えるでしょう。
工事が遅延する可能性がある
ソフトバンク光を新規で契約する際や引っ越し後に開通工事を依頼すると、思ったよりも工事が遅れることがあります。
特に、引っ越しシーズンなどでは予約が取れず、数週間から1か月以上待たされることも珍しくありません。
工事のスケジュールがはっきりしないため、急いでインターネットを利用したい人にとっては大きなデメリットですね。
また、工事日が決まっても当日になって急な変更があるケースもあるため、スムーズに使い始められない可能性があることを念頭に置く必要があります。
ソフトバンク光の営業電話がしつこい
ソフトバンク光を契約すると、その後も頻繁に営業電話がかかってくることがあります。
特に、ソフトバンク光を使っているのに「ソフトバンクエアーへの乗り換えを勧められる」など、少々強引な営業を受けることがあるようです。
こうした営業電話は代理店が行っていることが多く、迷惑に感じる人も少なくありません。
営業電話を止めるには「電話しないでください」と明言すれば対処できますが、そもそも電話がかかってくること自体がストレスに感じる人には、煩わしいと感じるかもしれません。
ソフトバンク光の落とし穴＆見逃しがちなポイント
ソフトバンク光を選ぶ際、どうしても「スマホセット割引」などのメリットばかりに目が行きがちですが、見逃せない落とし穴もいくつかあります。
契約してから後悔しないためにも、ここでは見逃しがちなポイントを紹介していきます。
特に、料金体系の複雑さや追加コストの存在は要注意です。
オプション料金でさらに高額に！料金体系の複雑さ
ソフトバンク光の料金体系は、一見するとシンプルに見えますが、実はオプションが多いため、結果的に毎月の請求が高くなりやすいです。
例えば、Wi-Fi接続やIPv6接続を利用するためには「光BBユニット」と「Wi-Fiマルチパック」に加入する必要があります。
これらはどちらも有料オプションであり、合計すると毎月追加で数千円かかることも。
さらに、「おうち割 光セット」を適用するためにも、いくつかのオプションに加入が必須です。
このように、基本料金だけでなく、オプション費用も加わるため、思ったよりも高額になってしまうケースが多いんです。
料金が複雑なので、契約前にしっかりと確認することが大切です。
光BBユニットのレンタルが必須で追加コストが発生
ソフトバンク光を利用する上で、快適にインターネットを使うためには「光BBユニット」のレンタルがほぼ必須です。
この光BBユニットをレンタルすることで、IPv6による高速インターネットが使えるようになるんですが、これもまた月額で500円以上かかります。
この費用は、他社の多くのサービスでは基本料金に含まれていたり、無料で提供されている場合もあるため、「なんでこんなに費用がかかるんだろう？」と感じる人が多いポイントですね。
契約する前に、これらのレンタル費用が追加されることを頭に入れておかないと、予想外に高く感じるかもしれません。
ネットをよく使う人にとっては必要なオプションですが、その分、追加コストが発生する点を理解しておきましょう。
IPv6対応に制限があるため速度が出ない場合がある
ソフトバンク光では、IPv6接続を使って高速なインターネットが可能ですが、これにも一部制限があります。
まず、IPv6を使うには光BBユニットが必要で、そのために追加コストがかかります。
また、全てのエリアでIPv6の効果が十分に発揮されるわけではなく、特に混雑する時間帯や地域では速度があまり向上しないことも。
そのため、「IPv6だから速い」と思って契約しても、思ったほどの速度が出ないことがあるんです。
この問題に関しては、実際に使ってみないとわからない部分が多いのも厄介ですね。
もし速度が気になる場合、契約前にエリア確認や口コミを参考にすることを強くおすすめします。
ソフトバンク光の口コミ・知恵袋での評判はどう？
ソフトバンク光の評判を調べると、口コミや知恵袋ではかなり賛否両論があります。
「料金が高い」「速度が遅い」といったネガティブな意見もあれば、「サポートが親切」「スマホとのセット割が便利」という好意的な声も聞かれます。
まず、こうした評判がどういった背景で生まれているのか、具体的に見ていきましょう。
知恵袋などの投稿を参考にしながら、よくある声をまとめてみました。
悪い口コミが多い理由を解説
なぜソフトバンク光には悪い口コミが多いのでしょうか？その理由として、まず最初に挙げられるのが「料金の高さ」です。
ソフトバンク光は他の光回線と比較しても、基本料金に追加されるオプションが多く、最終的な支払い額が高くなるケースが多いんです。
特に、光BBユニットやWi-Fiマルチパックなど、利用するための必須オプションが追加されるため、「思っていたよりも高額だった」と感じるユーザーが多いですね。
また、「通信速度が遅い」という声も目立ちます。
特に夕方から夜にかけての利用者が多い時間帯に速度低下が見られることが多く、これがストレスになる原因となっています。
このような通信品質に不満を持つユーザーが多いため、悪い口コミが集まりやすいのも事実です。
知恵袋での「ソフトバンク光はゴミ」という評価は本当か？
知恵袋などの投稿で「ソフトバンク光はゴミ」という極端な評価を見かけることがありますが、これはやや感情的な発言が多いのが特徴です。
具体的には、通信が遅い、カスタマーサポートが不親切だった、という経験から怒りや不満が爆発しているケースが多いですね。
ただし、これが全てのユーザーに当てはまるかというと、そうではありません。
たしかに通信品質やサポートに不満を持つ人も多いですが、他の回線と同様に、地域や利用環境によって大きく変わります。
「ゴミ」と評する声がある一方で、「快適に使えている」という人も多いので、偏った意見に流されず、自分の環境に合うかどうかを見極めることが大切です。
実際に使ったユーザーの具体的な不満点とは？
では、実際にソフトバンク光を使ったユーザーが具体的にどんな不満を感じているのか見てみましょう。
よく聞かれる不満点のひとつは「通信速度が遅い」ということ。
特に夜間、ネットの混雑時間帯になると、動画の読み込みが遅くなったり、オンラインゲームがラグで止まるといったトラブルが頻発します。
Wi-Fi接続が不安定で、ルーターの再起動を何度もする必要があるという声もありますね。
また、「サポート対応が遅い」というのもよくある不満です。
電話が繋がりにくく、オペレーターとのやりとりがスムーズでないことがストレスになることが多いようです。
さらに、契約時に提示された条件と異なる料金が請求された、というトラブルも散見されます。
こうした具体的なトラブルが、口コミでの評価を下げる要因になっているんですね。
ソフトバンク光を選ぶ際には、これらの点をしっかり把握した上で、自分にとって重要な要素を考慮し、契約を進めることが重要です。
ソフトバンク光をやめたほうがいいケース
ソフトバンク光は便利な光回線サービスですが、全員にとってベストな選択肢とは限りません。
特に、他社のスマホを使っている方や引っ越しが多い方には、あまりメリットを感じられない場合があるんです。
ここでは、ソフトバンク光を避けたほうがいいケースについて説明していきますね。
他社スマホを使っているならメリットがない
ソフトバンク光の大きな売りのひとつは、「おうち割 光セット」というスマホ割引です。
ソフトバンクやワイモバイルのスマホを使っている人は、毎月のスマホ料金が安くなるのでお得です。
でも、もしあなたが他社（例えば、auやドコモ）のスマホを使っているなら、この割引は適用されません。
そのため、割引がない状態でソフトバンク光を契約することになり、他社の光回線と比べて料金的なメリットがほぼなくなります。
むしろ、他社スマホユーザーなら、使っているスマホのキャリアが提供する光回線の方がセット割が適用されてお得になる場合が多いです。
ですので、スマホのキャリアに合わせた光回線を検討することをおすすめします。
引っ越しが多い人はやめたほうがいい理由
引っ越しが多い方も、ソフトバンク光は避けたほうがいいかもしれません。
引っ越すたびに回線の開通工事が必要となり、その際には工事費や手続きの手間がかかります。
特に、引っ越しシーズンには工事が混雑し、申し込んでから開通するまで1ヶ月以上待たされるケースもあります。
この点を考えると、頻繁に移動する方には、モバイルWi-Fiやホームルーターのように工事不要で使えるサービスの方が、手軽で便利ですよ。
また、引っ越し先がソフトバンク光の提供エリア外の場合、他の回線に切り替えなければならないこともあります。
そのため、移動が多いライフスタイルの方には、もう少し柔軟性のある回線サービスを検討するのがおすすめです。
高速インターネットを求めるなら他の回線がおすすめ
「高速なインターネットが絶対条件！」という方には、ソフトバンク光以外の選択肢を検討する価値があります。
ソフトバンク光の通信速度は一般的に300Mbps前後ですが、同じ価格帯でより速いサービスが存在します。
特に、NURO光やauひかりなど、1Gbps以上の速度を提供している回線も多く、オンラインゲームや大容量のファイルダウンロードなどを頻繁に行う方には、そういった回線が魅力的でしょう。
また、ソフトバンク光は時間帯によって速度が低下することがあり、夜間の混雑時にストレスを感じることもあります。
安定した高速通信を求めるなら、他の光回線サービスも視野に入れておくと、後悔が少ない選択ができるはずです。
ソフトバンク光を選ぶべきか？まとめと判断基準
ソフトバンク光は、スマホユーザーにとってはメリットが大きい一方で、他の回線と比較して考えるべき点もあります。
ここでは、ソフトバンク光を選ぶべきかどうかの判断基準について説明していきますね。
自分にとってお得かどうかをしっかり見極めるために、各ポイントをチェックしていきましょう。
ソフトバンクスマホユーザーにはお得な点も
ソフトバンク光の最大の魅力は、「おうち割 光セット」を利用することで、ソフトバンクやワイモバイルのスマホ代が割引される点です。
スマホとインターネットの両方をまとめて使うことで、家計の通信費を抑えられるので、ソフトバンクユーザーにとっては大きなメリットですね。
例えば、スマホ1台につき最大1,100円の割引が適用されるため、家族でソフトバンクを使っている場合はさらにお得です。
ただし、ソフトバンク以外のスマホを使っている場合、この割引は適用されないため、他社の光回線と比べた場合のメリットは薄れてしまいます。
なので、ソフトバンクのスマホを使っていない方は、一度他の選択肢も見直してみるのが良いかもしれません。
他社回線の比較で考えるべきポイント
ソフトバンク光を検討する際には、他社の回線と比較してどちらが自分に合っているかを考えることが大切です。
例えば、NURO光やauひかりなどは、より高速なインターネットを提供しているため、インターネット速度を重視する方にはそちらが魅力的に映るでしょう。
また、料金面でもソフトバンク光はオプション費用がかさみやすいため、トータルの月額料金が割高になることがあります。
他の光回線と比較して、基本料金やオプション、割引の有無などを総合的に考慮して、自分にとって最適なプランを選ぶのがポイントです。
ソフトバンク光に適したユーザーと適さないユーザーの違い
ソフトバンク光が向いているのは、やはりソフトバンクまたはワイモバイルのスマホを使っている人です。
割引が適用されることで、全体的な通信費を抑えられるので、お得感が高いでしょう。
また、通信速度やサポートも大手ならではの安定感があるため、安心して使いたいという方にも向いています。
一方、ソフトバンクのスマホを使っていない人や、頻繁に引っ越しをする人、高速インターネットを強く求めている人にはあまり適していないかもしれません。
他社の光回線の方が料金や速度面でメリットがあることが多いため、慎重に判断することが重要です。
結論として、ソフトバンク光は、スマホとのセット割引を最大限活用できるユーザーには最適ですが、他のニーズを持つ人には他の選択肢も視野に入れるのが賢明です。
まとめ：ソフトバンク光はやめたほうがいいのか？
ソフトバンク光を契約するか悩んでいる人にとって、「ソフトバンク光 やめたほうがいい」という口コミや知恵袋の評判は気になりますよね。
実際に、料金が高めだったり、通信品質が不安定で速度が遅いという「落とし穴」があることは、評判悪い口コミでよく指摘されています。
また、知恵袋では「ゴミ」とまで言われることもあり、サポートの対応の悪さや工事の遅延、しつこい営業電話なども不満点として挙げられています。
もし、ソフトバンク光に契約するか迷っているなら、これらの「落とし穴」や評判悪い点をしっかり理解し、自分に合った選択肢を見つけることが大切です。
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